Livraison gratuite pour les Originaux, les Éditions Limitées et les six tirages Open Edition du lancement

La livraison est gratuite pour les Originaux, les Éditions Limitées et les tirages Open Edition suivants : Barcelona Part 1, Broken Heart, Campfire, Leave Part 1, Magritte (Homage), Oil & Fire, dans les zones que nous desservons en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en France, en Allemagne, en Italie, au Luxembourg, à Monaco, aux Pays-Bas, en Norvège, en Pologne, au Portugal, à Saint-Marin, en Slovaquie, en Espagne et en Suède.

Les produits qui ne relèvent pas de ces catégories éligibles conservent leurs frais de livraison applicables, y compris lorsqu’ils sont commandés avec une œuvre éligible. La livraison vers d'autres destinations peut entraîner des frais. Les options et frais de livraison pour votre adresse sont confirmés lors du paiement, ou dans votre devis convenu lorsque vous commandez un Original par le biais d'une demande. Si votre adresse n'est pas disponible lors du paiement, contactez-nous avant de commander.

Comment votre œuvre vous parvient

Les Originaux et les Éditions Limitées encadrées peuvent être livrés en main propre en Belgique et au Luxembourg lorsque cela est organisé. Les Éditions Limitées en tubes sont normalement envoyées par transporteur. Toute option de remise en main propre locale est confirmée lors de votre commande. Pour les autres destinations, le mode de livraison disponible est confirmé lors de votre commande. Consultez la fiche produit de l'œuvre pour ses détails de livraison et de préparation.

Le temps de préparation et le temps de transit sont distincts. Les estimations de livraison dépendent de l'œuvre, du mode de livraison et de la destination. Pour les envois par transporteur, nous envoyons les informations de suivi après l'expédition. La livraison en main propre est organisée directement. Contactez-nous si vous devez discuter d'une date de livraison ou d'une commande qui n'est pas arrivée.

Taxes et douanes

La livraison gratuite couvre les frais de livraison pour les œuvres éligibles. Elle ne supprime aucune taxe, droit de douane ou frais d'importation applicable par ailleurs. Le paiement, ou votre devis convenu, confirme le prix et les taxes perçues par nous avant paiement. Les frais éventuellement perçus séparément lors de l'importation ne font pas partie de cet avantage de livraison.

Problèmes de livraison et retours

Si votre commande arrive endommagée, incomplète ou différente de ce que vous avez commandé, veuillez nous contacter. Si un envoi semble perdu, envoyez-nous votre numéro de commande afin que nous puissions enquêter. Notre Politique de retours et remboursements explique les retours, les recours en cas de dommage et les frais de retour. La livraison gratuite ne limite pas vos droits légaux.

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