Política de envío

Envío y entrega

Envío gratuito para Originales, Ediciones Limitadas y las seis impresiones Open Edition del lanzamiento

El envío es gratuito para Originales, Ediciones Limitadas y estas impresiones Open Edition: Barcelona Part 1, Broken Heart, Campfire, Leave Part 1, Magritte (Homage), Oil & Fire, con entrega en las zonas que atendemos en Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Mónaco, los Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, San Marino, Eslovaquia, España y Suecia.

Los productos que no pertenecen a estas categorías elegibles conservan los gastos de envío aplicables, incluso cuando se piden junto con una obra elegible. El envío a otros destinos puede tener un coste. Las opciones de entrega y los gastos para tu dirección se confirman al finalizar la compra, o en tu presupuesto acordado cuando pides un Original mediante una consulta. Si tu dirección no está disponible al finalizar la compra, contáctanos antes de realizar el pedido.

Cómo llega tu obra hasta ti

Los Originales y las Ediciones Limitadas enmarcadas pueden entregarse en mano en Bélgica y Luxemburgo cuando así se acuerde. Las Ediciones Limitadas en tubo se envían normalmente por mensajería. Cualquier opción de entrega local en mano se confirma al realizar el pedido. Para otros destinos, el método de entrega disponible se confirma al hacer el pedido. Consulta la página del producto de la obra para conocer sus detalles de entrega y preparación.

El tiempo de preparación y el tiempo de tránsito son independientes. Las estimaciones de entrega dependen de la obra, el método de entrega y el destino. Para los envíos por mensajería, enviamos los datos de seguimiento tras la expedición. La entrega en mano se organiza directamente. Contáctanos si necesitas hablar sobre una fecha de entrega o un pedido que no ha llegado.

Impuestos y aduanas

El envío gratuito cubre el gasto de entrega de las obras elegibles. No elimina ningún impuesto, derecho de aduana o gasto de importación que se aplique de otro modo. Al finalizar la compra, o en tu presupuesto acordado, se confirma el precio y los impuestos que recaudamos antes del pago. Cualquier gasto recaudado por separado en la importación no forma parte de este beneficio de envío.

Problemas de entrega y devoluciones

Si tu pedido llega dañado, incompleto o distinto de lo que pediste, por favor contáctanos. Si un envío parece perdido, envíanos tu número de pedido para que podamos investigarlo. Nuestra Política de devoluciones y reembolsos explica las devoluciones, las soluciones por daños y el envío de devolución. El envío gratuito no limita tus derechos legales.

Contáctanos.