Art is personal. Buying it should be simple.

Sam's Blog

Kunst ist persönlich. Sie zu kaufen sollte einfach sein.

Für mich beginnt kostenloser Versand mit einer einfachen Frage: Wie sollte es sich anfühlen, ein Kunstwerk bei uns zu kaufen? Ich möchte, dass die Antwort klar ist. Sie sollten verstehen, was Sie wählen, was es kostet und wie es zu Ihnen gelangt. Sie sollten sich wohlfühlen, Fragen zu stellen und sich Zeit zu nehmen. Das Werk selbst darf voller Gefühl, Farbe und Geheimnis sein. Der Kaufvorgang sollte klar sein.

Die Kunstwelt kann manchmal undurchsichtig wirken. Der Preis eines Originals kann die Erfahrung der Künstlerin oder des Künstlers widerspiegeln, die investierte Arbeit, seinen Platz innerhalb eines Gesamtwerks, die Nachfrage und viele weitere Überlegungen. Diese Dinge sind von außen nicht immer leicht zu verstehen. Und die Wahl eines Kunstwerks ist schon persönlich genug: Sie entscheiden, ob Sie mit etwas leben möchten, es jeden Morgen sehen wollen oder ihm einen Platz im Leben eines anderen Menschen geben. Wo immer wir die praktische Seite einfacher gestalten können, sollten wir das tun.

Deshalb bietet Hearts & Colors kostenlosen Versand auf Originale und Limitierte Editionen in 17 europäische Länder an. In diesen Zielländern ist die Versandkosten eine Sorge weniger, während Sie ein Werk in Betracht ziehen. Der Preis des Kunstwerks bleibt der Preis des Kunstwerks; wir übernehmen die anfallenden Versandkosten. Die Zielländer und Bedingungen können Sie vor Ihrer Bestellung nachlesen.

Dahinter steckt ein größerer Gedanke. Ein Produkt wird schon lange vor seiner Ankunft erlebt und noch lange, nachdem es bezahlt wurde. Die Erklärung, die Fragen, die Bestellung und die Lieferung werden alle Teil davon, wie man sich dabei fühlt. Etwas kann wunderschön gemacht sein und trotzdem frustrierend im Kauf. Ich möchte, dass die Sorgfalt, die in meine Gemälde einfließt, sich in der Erfahrung fortsetzt, eines davon nach Hause zu bringen.

Für uns muss Fürsorge etwas Praktisches bedeuten. Es bedeutet, klar zu sagen, was wir anbieten, die Bedingungen leicht auffindbar zu machen und Ihnen zu helfen, die Möglichkeiten zu verstehen. Es bedeutet, den Unterschied zwischen einem Original und einer Limitierten Edition zu erklären und bei Lieferung und Rückgabe offen zu sein. Ein Herz in einem Gemälde erinnert an unsere Werte. In der Art, wie wir Sie behandeln, müssen wir diese Werte in die Praxis umsetzen.

Dies ist nur der erste Schritt. Wir werden weiter daran arbeiten, mehr Zielländer zu erreichen und kostenlosen Versand auf mehr Artikel anzubieten, Schritt für Schritt. Vorerst gilt dieser Vorteil nicht für jedes Produkt oder jedes Zielland, und auch diese Grenzen möchten wir klar benennen. Andere Produkte behalten ihre geltenden Versandkosten, auch bei einer gemischten Bestellung. Steuern oder Einfuhrabgaben können weiterhin anfallen. Diese Details sind wichtig, denn Transparenz bedeutet auch, die Grenzen eines Angebots ebenso sorgfältig zu erklären wie das Angebot selbst.

Ich hoffe, Sie spüren bei allen bei Hearts & Colors dieselbe Absicht: Wir möchten, dass sich jeder Kontakt mit uns einfach, sicher und unkompliziert anfühlt. Ob Sie stöbern, Fragen zu einem Gemälde stellen oder ein Werk für Ihr Zuhause auswählen, Sie sollten immer wissen, woran Sie sind.

Ich möchte die Welt mit Herzen bemalen. Die Reise von meinem Studio zu Ihnen nach Hause einfacher zu gestalten, ist eine kleine Möglichkeit, dazu beizutragen.

Sam

Praktische Hinweise

Kostenloser Versand gilt für Originale und Limitierte Editionen in unseren verfügbaren Liefergebieten in Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Monaco, den Niederlanden, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, der Slowakei, Spanien und Schweden. Es ist ein dauerhafter Bestandteil unseres Angebots, ohne angekündigtes Enddatum.

Lesen Sie die Versand- und Lieferbedingungen, einschließlich weiterer Zielländer, gemischter Bestellungen, Steuern und Zoll. Die Versandkosten werden an der Kasse bestätigt, oder in Ihrem vereinbarten Angebot, wenn Sie ein Original über eine Anfrage bestellen. Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erklärt den Rückweg, falls ein Kauf nicht zu Ihnen passt.

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